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我们的服务


尊敬的用户,感谢您选用上海斯普锐航标光源设备有限公司所生产的产品:

1.凡购买本公司产品的用户均享受自购买日起二年内的包换服务,并享受终身维护的售后承诺。

1-1.自购买之日起,全保二年,保修三年。

1-2.自购买之日起,首年到第二年全保,免收维修费、材料费。

1-3.自购买之日起,第三到第五年保修,往返产品运输费用由用户承担,其它费用全免;五年以上的产品收取相应的材料费或者更换零件费用,免收维修费。

2.发生以下情况之一,即不可享受全保:

2-1.人为破坏及不可抗力造成的损坏。

2-2.不按产品说明书要求进行安装使用的。

2-3.超过产品说明书标称参数进行使用造成的损坏。

2-4.未征得本公司同意私自拆解产品的。

2-5.产品在客户处,因存储不当造成的损坏(产品存储应防潮,带电池的产品应定期充电)。

2-6.超过全保期限的产品。

3.产品发生故障时,请客户协助本公司售后服务人员,清晰描述现场情况及故障现象,必要时,请提供现场照片、故障产品照片,以便我们提供及时有效的售后服务。

4.如有下列情形者,将不享有免费保修服务,维修时将收取材料成本及维修工时费用。为确保您的权益,请详细阅读以下各注意事项:

4-1.物理原因损坏的(如安装损货,摔坏)。

4-2.未按产品说明书规定安装、使用、存放,因而造成损坏的。

4-3.未经授权就进行维修的,私自更改()组件的。

4-4.超过承诺的保修期限的产品。

4-5.不可抗拒外因(如自然因素,雷击、地震等)造成损坏的。

5.续保时间

5-1.过保修期产品付费维修后,将享受两个月的保修服务。

5-2.非过保期产品的付费维修后,将享受剩余期限的保修期。

 

 

产品定制:

  1.电压定制(AC110VAC260V/DC12V-24V

  2.颜色定制(光源、灯罩、外壳可定制304不锈钢防腐型)

  3.航空障碍灯闪烁频率设定(20-60/分)

  4.更改控制方式(智能型、主副灯型、集中控制型、GPS型)

  5.防护等级提升 (防爆,防雷,防水,防磁干扰)

  6.抗电磁干扰性能提升

  7.定制安装配件(如各型号灯具配套支架等)

  8.增加功能性电路(光电控制器控制)

注释:

  1.实际可提供的服务类型,与所选购的航空障碍灯型有关,详情请洽斯普锐销售部。(电话:021-54322691

  2.部分服务需要支付相当于另外材料成本的额外费用。


上海斯普锐航标光源设备有限公司业务范围:直升机停机坪灯、太阳能航标灯、航空障碍灯、太阳能航空障碍灯等,质量优质,价格公道,欢迎选购。

沪公网安备 31011702004254号

备案号: 沪ICP备12019876号
    

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